E' importante essere prudenti nel fornire dati riservati ed è necessario essere sicuri dell'identità di chi li sta chiedendo

Il phishing è attuato da truffatori che inviano false e-mail apparentemente provenienti da una banca o da un'altra azienda della quale utilizzano il logo, il nome e l'impostazione grafica.

L'utente, cliccando sul link presente nell'e-mail, si collega a un sito Internet del tutto simile a quello originale ma in realtà inserisce i dati personali in un altro sito.

Suggerimenti utili:

1. Se hai fornito i tuoi codici personali, cambia al più presto la password di accesso ai servizi e informa immediatamente Banca Alpi Marittime telefonando ai numeri 0173757381 - 0173757388 o inviando un'e-mail a info@bancaalpimarittime.it

2. Diffida delle e-mail che chiedono l'inserimento di dati riservati (il nome utente e la password, il codice per le operazioni dispositive di Internet Banking, o altri codici.

3. Verifica con attenzione le e-mail di Banca Alpi Marittime che ricevi ad un indirizzo di posta elettronica diverso dalla casella che ci hai fornito. E' infatti su questa casella che Banca Alpi Marittime, se non diversamente richiesto, invia le comunicazioni alla clientela.

4. Nel caso in cui un'e-mail contenga richieste "sospette", non rispondere all'e-mail stessa ma informa immediatamente Banca Alpi Marittime chiamando i numeri 0173757381 - 0173757388 oppure inviando un'e-mail a info@bancaalpimarittime.it

5. Non cliccare sui link presenti nelle e-mail "sospette", ma accedi al sito digitando www.bancaalpimarittime.it. Anche se sulla barra degli indirizzi del browser viene visualizzato l'indirizzo corretto, non bisogna fidarsi: un esperto informatico può essere in grado di far visualizzare, nella barra degli indirizzi del browser, un indirizzo diverso da quello in cui realmente ci si trova

6. Fai attenzione agli elementi sospetti nelle e-mail ricevute. In questo modo è possibile individuare la maggior parte delle e-mail fraudolente:
- non sono personalizzate e contengono un messaggio generico di richiesta di informazioni personali, per motivi non sempre ben specificati (es.: scadenza, smarrimento, problemi tecnici, ecc.)
- anche in presenza di una personalizzazione, l'e-mail non fa quasi mai riferimento al nome e cognome del destinatario ma a un indirizzo di posta elettronica (es.: rossi.p@bancaalpimarittime.it)
- fanno uso di toni "intimidatori" (es.: minacciando la sospensione dell'account in caso di mancata risposta da parte dell'utente)
- non riportano una data di scadenza per l'invio delle informazioni
- contengono errori di ortografia e sono spesso scritte in una forma poco corretta
- chiedono di non rispondere al mittente ma di cliccare sull'indirizzo fornito.

7. Custodisci con cura i dati riservati e modifica la password di accesso ai servizi online almeno una volta al mese o al più presto se ritieni che qualcuno ne sia venuto in possesso. La modifica della password è disponibile accedendo ai servizi online.
E' opportuno utilizzare una password con le seguenti caratteristiche:
- lunghezza minima: 8 caratteri
- che contenga almeno una lettera maiuscola, una lettera minuscola, un numero
- che non corrisponda a parole di uso comune, nomi propri, date di nascita
Non utilizzare la stessa password che utilizzi per accedere ad altri siti web.

8. Quando inserisci dati riservati in una pagina web, assicurati che si tratti di una pagina protetta (Le pagine protette sono riconoscibili in quanto l'indirizzo che compare nella barra degli indirizzi del browser comincia con "https://" e non con "http://" ed inoltre, le pagine protette contengono un lucchetto nella parte in basso a destra del browser. Cliccando due volte sul lucchetto è possibile verificare l'esistenza di un "certificato" che garantisce l'autenticità del sito).

9. Diffida di improvvisi cambiamenti nella modalità con cui viene chiesto di inserire i codici di accesso all'Internet Banking di Banca Alpi Marittime: ad esempio, se questi vengono chiesti non tramite una pagina del sito, ma tramite pop-up (una finestra aggiuntiva di dimensioni ridotte). In questo caso, contatta immediatamente Banca Alpi Marittime chiamando i numeri 0173757381 - 0173757388 oppure inviando un'e-mail a info@bancaalpimarittime.it

10. Controlla regolarmente gli estratti conto del tuo conto e delle carte di credito per assicurarti che le transazioni riportate siano quelle realmente effettuate. In caso contrario, contatta Banca Alpi Marittime e/o l'emittente della carta di credito

11. Aggiorna costantemente il software dedicato alla sicurezza ed eventualmente anche i programmi per navigare in Internet. Le aziende produttrici dei browser rendono periodicamente disponibili online (e scaricabili gratuitamente) aggiornamenti (cosiddette patch) che incrementano la sicurezza di questi programmi. Sui siti di queste aziende è anche possibile verificare che il proprio browser sia aggiornato; in caso contrario, è consigliabile scaricare e installare le patch.